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旅游攻略網站轉型 窮游網再上擂臺
來源:北京商報   發布時間:2018/2/28 15:53:17
 
 
  隨著自由行越來越受到推崇,UGC(用戶原創內容)旅游平臺也受到不少年輕人的關注。近來,旅游攻略平臺馬蜂窩和窮游網紛紛發力謀變。不過在新一輪的較量中,馬蜂窩動作頻頻,D輪融資之后,又開始啟動新一輪品牌換新計劃,并簽約新代言人大肆宣傳。反觀窮游網,僅在2017年末試水內容付費,雖然在2018年發布“窮游優選”,但相比之下卻顯得“沉默”。如今,UGC旅游平臺嘗試流量變現尋求新業務增長點的同時,兩家網站又一次站上了“擂臺”。
 
  謀求流量變現
 
  近年來,伴隨著出境游發展的持續升溫,窮游網、馬蜂窩等UGC社區型企業及攜程、途牛、同程等OTA(在線旅行社)企業快速成長,但隨著市場同質化競爭的日益嚴重,標榜用戶生產內容的UGC旅游網站開始尋求轉型。北京商報記者獲悉,2017年11月,窮游網開始嘗試通過內容付費的方式,對部分目的地的攻略及游記進行“變現”。窮游網CSO薛蓓蓓曾公開表示,“實現內容變現的核心是要能夠創造出人們愿意付費的內容,這是內容變現的關鍵”。不過,此前窮游網在接受北京商報記者采訪時也表示,目前只有非常少量的試水,更多的是起到激勵用戶撰寫游記及攻略的作用。
 
  此外,除了試水內容付費,窮游網還在2018年1月發布了新一年的商城運營策略“窮游優選”,實現“商家優選”在零售端的升級,除了對商家產品的庫存、服務端做出要求外,還將嚴格考察商家的產品設計生產能力和投放運營能力,進而實現高效交易。據窮游網商務總監高立中介紹,2018年窮游商城將在站內開設“商家自助運營板塊”,推動旅行服務商真正進入到窮游論壇中。種種跡象顯示,窮游已經逐漸開始探索UGC網站的商業轉型模式。
 
  北京商報記者發現,窮游網主要定位中文海外自助,是中文出境旅游網站和社區。網站憑借用戶貢獻的內容(UGC)而被人所熟知,主要以游記、攻略、窮游錦囊見長,有相當一部分比例的UGC內容是直接來自于長期居住在海外的旅行愛好者。根據公開資料顯示,窮游網由肖異建立于2004年,2011年開始正式進行商業化運作,2013年7月阿里宣布戰略投資窮游網,金額為千萬級美元。據悉,目前窮游網已覆蓋了40萬個目的地,有接近700萬篇旅行攻略。
 
  據了解,當前國內UGC旅游平臺中以窮游網和馬蜂窩最為活躍。不過,隨著在線旅游的發展,UGC旅游網站也越到了越來越多的市場競爭。實際上,包括窮游、馬蜂窩等在內的UGC型企業,均存在用戶內容商業轉化速度過慢、變現能力弱的問題。對此,有業內人士分析指出,UGC變現效率慢主要是前幾年促進交易業務的動力不高,廣告收入又還不錯,而這兩年開始考慮轉型,同時出境游市場加速發展,用戶規模、消費頻次提升,而UGC本身已有高質量的旅游用戶,在市場當中其實是占據一定優勢的。
 
  融資不及對手
 
  而在窮游尋求轉型發展的過程中,同為UGC出身的馬蜂窩也在旅游攻略平臺嶄露頭角。2017年12月,馬蜂窩宣布完成1.33億美元D輪融資,該輪融資由鷗翎投資、美國泛大西洋資本集團、淡馬錫等機構共同投資。據馬蜂窩相關負責人透露,融資其實是馬蜂窩在嘗試通過各種渠道盈利,包括硬廣、軟文等。不過,在最新一輪的較量中,雖然創立較早的窮游網也在嘗試流量變現,但在發力程度似乎落后于馬蜂窩。
 
  融資之后,馬蜂窩沒有停歇,反而加緊了轉型的步伐。2018年2月5日,馬蜂窩宣布“螞蜂窩旅行網”正式更名為“馬蜂窩旅游網”,并啟動新一輪品牌換新,公司LOGO及網站、App、微信、微博等產品名稱及官方賬號也同步更新,并表示將繼續深耕以“90后”為主力軍的新旅游市場。此后,又宣布知名演員黃軒為馬蜂窩品牌代言人,并出任公司的首席旅行官,開始加碼品牌宣傳。
 
  相比之下,2016年1月,窮游網宣布完成近6000萬美元D輪融資,此后則略顯低調。窮游網創始人兼CEO肖異曾表示,“在D輪融資后,窮游有上市的打算。在國外或者國內都有可能,我們有義務給股東更好的回報”。不過,在北京商報記者求證窮游網最近的融資以及發展規劃時,窮游網相關負責人表示,目前暫時還不會有新的“大動作”。
 
  北京商報記者還了解到,馬蜂窩與窮游網的人群,都是偏向自由行或自助游愛好者,其中具有很大的重合度。有業內人士分析指出,這在無形中更加劇了二者的競爭關系。
 
  實際上,近年來馬蜂窩和窮游網一直在被比較。有數據顯示,創立于2006年的馬蜂窩網站訪問量較窮游網更多,而窮游網的用戶黏性卻略勝一籌。據某網站2015年的統計數據顯示,在IP訪問量上,馬蜂窩比窮游網多60%,PV訪問量上馬蜂窩比窮游網多出39%。
 
  據了解,馬蜂窩從2010年正式運營,目前馬蜂窩共獲得A、B、C、D四輪融資,其中,2015年1月完成C輪融資,融資額超過了8500萬美元,而此次D輪融資更是達到1.33億美元。
 
  在業內人士看來,窮游網雖然不斷增強用戶黏性,但顯然在流量轉化上需要下更大的功夫。
 
  尋覓破局之道
 
  隨著移動互聯網的發展,在線旅游業也隨之興起。攜程、同程等巨頭的不斷加碼,這些逐漸發展成為“大而全”的綜合性在線旅游服務平臺,并贏得了眾多用戶,在這樣的消費背景下,窮游網等UGC網站能否實現破局、扭虧為盈是備受關注的。
 
  針對2017年窮游網嘗試內容付費,有業內人士分析指出,窮游網通過內容付費變現可以增加一定的收入,但也會相應減少一部分“免費”讀者。因此,內容付費變現是否能成為新的盈利模式,還有待考量。
 
  根據窮游網公開數據顯示,目前,窮游網注冊用戶達到8800萬,日均獨立訪問量260萬。據窮游網相關負責人此前透露,目前窮游網的營收來源主要是商業產品、內容和廣告三部分。最大的營收來源于商業產品,“包括導流平臺,如自由行、機票酒店、目的地、門票等相關產品等”。
 
  隨著旅游市場的發展,馬蜂窩也逐漸充當起電商角色,介入旅游交易環節,從特價產品到自由行服務平臺,馬蜂窩將用戶的游記與真實可預訂的線下產品對接,進而實現商業化運作。一位不愿具名的業內資深人士告訴北京商報記者,對于旅游社區來說,擁有一批不斷生成內容,并對公司品牌認同的用戶十分重要。但不能將轉型全部依靠在用戶身上,而是應該思考如何實現從內容、數據到商業產品轉換,進而實現盈利。相較而言,窮游網在商業化運作方面的確有些薄弱。
 
  窮游網相關負責人表示,在線旅游類市場經過長期發展,呈現線上信息資訊多元化、同類型產品眾多的情況,用戶選擇變多的背后其實是選擇成本的增高。因而,幫助用戶更高效便捷地挑選適合的細分目的地及產品的同時,讓商家能夠更直接地接觸到用戶成為窮游網一直在考慮的事情。
 
  也有觀點指出,馬蜂窩目前主要業務為線上預訂,窮游拿到眾信融資之后涉足線下地接,在目的地服務上著力。對于UGC來說,出境游市場的競爭會越來越加劇,“用戶再忠誠,也依然會比較不同平臺的產品孰優孰劣,要瞄準自由行用戶提供優質服務,這是目前市場的空白點”。面對愈演愈烈的在線旅游市場競爭,窮游網和馬蜂窩,究竟誰能突出重圍,轉型成功,代表“UGC大旗”走上舞臺仍值得期待。
 
 
 
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